これから起業する人へ：PEST分析とSWOT分析でビジネス戦略を立てる方法！
福岡で開業支援をする際に、お伝えしている内容の一つに市場分析や自社の状況分析の重要性があります。その中でも今回は、PEST分析とSWOT分析に絞って記事にしてみました。PEST分析とSWOT分析は、外部環境と内部環境の両面からビジネスを評価する際に、非常に役に立つフレームワークです。この記事では、PEST分析とSWOT分析の基礎、PEST分析とSWOT分析の詳細と手順、分析結果をどのようにビジネス戦略に反映させるかについてまとめています。これから起業を考えていて分析に役立つビジネスフレームワークに興味のある方は、ぜひ最後まで読んでみて下さい！！
1.PEST分析とSWOT分析の基礎知識
PEST分析とは？
PEST分析とは、ビジネスの外部環境を分析するための手法で、「政治（Politics）」「経済（Economy）」「社会（Society）」「技術（Technology）」の4つの観点から、ビジネスに影響を与える要因を探ります。
例えば、マツエクサロンを開業する場合、規制や税制（政治）、景気や消費者の購買力（経済）、美容トレンドや消費者のライフスタイルの変化（社会）、新しい美容技術やデジタルツールの進化（技術）などが考えられます。
この分析を行うことで、外部環境の変化がビジネスにどのような影響を及ぼすかを予測し、それに対処するための戦略を立てるのに役立ちます。
たとえば、新しい技術をいち早く導入することで、他の競合サロンよりも一歩先んじることができるかもしれません。
SWOT分析とは？
SWOT分析は、ビジネスの内部環境と外部環境を総合的に分析する手法です。
「強み（Strengths）」「弱み（Weaknesses）」「機会（Opportunities）」「脅威（Threats）」の4つの要素に分けてビジネスを評価します。
例えば、マツエクサロンを開業する場合、「豊富な経験や高い技術力」が強み、「知名度が低いこと」が弱みになるかもしれません。
また、「新しい美容トレンドの到来」はビジネスにとっての機会であり、「近隣に強力な競合店があること」は脅威となるかもしれません。
SWOT分析を適切に行うことは、ビジネスが持つ強みを最大限に活用し弱みを克服するための戦略の立案や機会を逃さず脅威に備える事の役に立つでしょう。
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2.PEST分析の詳細
PEST分析の各要素の解説（政治、経済、社会、技術）
-政治（Politics）：
その国が導入する規制や法律、業界に関する政策変更、税制などが含まれます。例えば、新しい労働法がスタッフの管理に影響を与えることもあるでしょう。こうした政治的要因は、ビジネス運営に直接影響を及ぼすため、常に最新の情報を把握しておくことが重要です。
-経済（Economy）：
経済全体の動向、例えば景気の変動や消費者の購買力の変化、失業率などが事業の売上に影響を与える要因になることもあります。景気が好調であれば、高価格帯のサービスが好調に売れるかもしれませんが、不況時にはサービスを縮小する必要があるかもしれません。
-社会（Society）：
消費者のライフスタイルの変化、人口動態、業界トレンドの変化などが含まれます。例えば、健康志向の高まりにより、オーガニック製品を使用するサービスの需要が増加する可能性があります。このような社会的な要因を理解することで、顧客のニーズに合ったサービスを提供できるようになるでしょう。
-技術（Technology）：
これには、新しい技術の登場やデジタルマーケティングの進化、オンライン予約システムの普及などが含まれます。技術の発展により、効率的な事業運営や新しいサービスの導入が可能となるかもしれません。うまく取り入れる事で、他社との差別化が図れ、競争力を高めることに繋がります。
PEST分析を実施する際の手順と注意点
PEST分析を効果的に行うために、以下の手順を踏むことをオススメします。
1.情報収集：
各要素に関連する最新の情報を集めます。新聞、業界レポート、政府の発表、SNSなどを活用して、幅広い視点からデータを集めましょう。
2.分析と整理：
集めた情報を整理し、自分のビジネスにどのような影響を与えるかを考えます。例えば、政治的な規制が事業の運営にどう影響するかを考察します。
3.戦略への反映：
分析結果を基に、外部環境の変化に対応するための戦略を立てます。例えば、新しい業界トレンドに対応するためのサービス開発を計画するなどです。
注意点としては、情報が古くならないように、定期的に分析を見直すことが重要です。外部環境は常に変化しているため、最新の情報を基にした柔軟な対応が求められます。
3.SWOT分析の詳細
SWOT分析の各要素（強み、弱み、機会、脅威）の解説
SWOT分析は、ビジネスの内外の状況を総合的に評価し戦略を立てるための重要なツールです。以下で、SWOT分析の各要素をマツエクサロンを例に説明します。
-強み（Strengths）：
これは、あなたのマツエクサロンが他のサロンよりも優れている点や競争力のある部分です。例えば、高い技術力を持つスタッフが揃っている、サロンの立地が駅に近くアクセスが良い、他店にはない独自のサービスを提供している、などが強みに該当します。これらの強みを活かして、顧客に選ばれるサロンを目指すことができます。
-弱み（Weaknesses）：
ビジネスが抱える課題や、競合他社と比べて劣っている部分です。例えば、開業したばかりでマツエクサロンとしての知名度が低い、新規スタッフが多く経験が浅い、マーケティングにあまり力を入れていない、といった点が弱みとなります。これらの弱みを認識し、改善策を講じることが重要でしょう。
-機会（Opportunities）：
外部環境の変化によって生まれる、ビジネスにとって有利な状況やチャンスです。例えば、自社のコンセプトに近い美容トレンドが生まれた、競合店が撤退した、新しい補助金が利用できるなどが機会に当たります。これらの機会をうまく活かすことで、ビジネスをより成長させることができます。
-脅威（Threats）：
ビジネスに悪影響を及ぼす可能性のある外部要因です。例えば、近隣に新しい強力な競合店が開店する、経済状況の悪化で消費者の支出が減少する、美容業界に対する規制が厳しくなる、といったことが脅威となります。脅威に対しては、事前に対策を考え、柔軟に対応できるように準備することが大切です。
SWOT分析を実施する際の手順と注意点
SWOT分析を効果的に行うために、以下の手順を踏むことをオススメします。
1.情報収集：
まず、自社の内部状況（強みと弱み）や外部環境（機会と脅威）について、できるだけ多くの情報を集めます。これには、スタッフへのヒアリング、顧客からのフィードバック、業界のトレンド調査などが含まれます。
2.SWOTマトリックスの作成：
集めた情報を「強み」「弱み」「機会」「脅威」の4つのカテゴリに分類し、整理します。このマトリックスを使って、ビジネスの現状を視覚的に把握します。
3.戦略の立案：
SWOTマトリックスを基に、次のステップとして戦略を立てます。強みを活かして、機会を最大限に利用するための方法や、弱みを克服し、脅威に対抗するための具体的なアクションプランを策定してみましょう。
4.分析結果を活かしたビジネス戦略の構築
PEST分析で得られた外部環境の変化に対応する戦略
PEST分析で得られた外部環境の変化に対応するためには、柔軟かつ先見性のある戦略を立てることが重要です。
例えば、技術の進化が進んでいることが分かれば、最新の機器やデジタルツールを導入し、サービスの効率化を図ることができます。
また、社会的なトレンドとしてオーガニック製品の人気が高まっている場合、オーガニック製品を取り入れることで、健康志向の顧客にアピールすることができるかもしれません。
さらに、経済的な動向を踏まえた価格設定やプロモーション戦略を検討し、消費者の購買力に応じた柔軟な対応を行うことがビジネスの成功に繋がり得ます。
例えば、景気が悪化した場合には、割引キャンペーンやお得なパッケージプランを導入して、顧客のニーズに応えるなどが考えられます。
SWOT分析から導かれる具体的なビジネスアクションプラン
SWOT分析を基に、具体的なビジネスアクションプランを策定することが重要です。
まず、「強み」を活かして、より多くの顧客にアピールできる施策を検討します。
例えば、スタッフの高い技術力を活かした特別なメニューやコースを開発し、顧客満足度を高めることが考えられます。
次に、「弱み」を改善するためのアクションプランとして、例えば、知名度向上のためのマーケティング活動を強化します。
具体的には、地域のイベントに参加したり、口コミキャンペーンを実施することで、サロンの存在を広めることができるでしょう。
「機会」を活かすためには、例えば、新しい美容トレンドに対応するための新メニューを導入し、そのトレンドに興味を持つ顧客をターゲットにしたプロモーションを行うのも良いかもしれません。
次に来る機会に備えて資金を貯めることも戦略になり得ます。
また、「脅威」に対しては、競合店との差別化を図るために、他店にはない独自のサービスや特典を提供し、顧客を維持する戦略を立てることも考えられます。
まとめ
このようにPEST分析とSWOT分析は、起業前にビジネス環境を総合的に理解し、効果的な戦略を立てる際に役立つ便利なフレームワークです。PEST分析では外部環境を詳細に評価し、SWOT分析では内部環境と外部環境の両方を統合的に分析します。これらの分析を通じて得られた知見を活かし、ビジネスの強みを最大限に活用し、弱みを克服しながら、機会を捉え、脅威に備えることで、ビジネスの成功可能性を高めることができるでしょう。これから事業を立ち上げる予定の方は、PEST分析とSWOT分析をうまく活用してみて下さい！
